Is het mogelijk om op voorhand een offerte te ontvangen?

Dit is zeker mogelijk. Wij rekenemaken een offerte op met dezelfde prijzen als op de website vermeld staan. Ben je op zoek naar een product welke niet op onze website staat vermeld? Neem contact met ons op en we gaan voor je opzoek.

Wanneer gaan jullie de bestelde producten leveren

Wij gaan over tot levering na betaling van het volledige factuurbedrag. Factuur kan na ontvangst betaald worden middels een overboeking. 

Wat zijn de levertijden van de prodcuten?

Dit is afhankelijk van het product. Bij voorraadhoudende producten hebben wij een gemiddelde levertijd van 5 tot 10 werkdagen

Wat zijn de transportkosten?

Per levering tot een bedrag van € 750,00 hanteren wij een vaste transportprijs van € 150,00. Het is in overleg ook mogelijk om de bestelling zelf af te komen halen.

Hoe worden de producten aangeleverd?

Op wegwerp pallets. Levering van deze pallets gaat per vrachtwagen (zonder oplegger) Zorg er voor dat bij levering voldoende ruimte is om de bestemming te bereiken. Er wordt naast de wagen gelost.. De verantwoordelijkheid van het lossen ligt altijd bij de chauffeur die de situatie ter plekke kan beoordelen op haalbaarheid. 

Is het mogelijk om mijn levering te volgen?

Het is niet mogelijk om de levering te volgen. Onze transporteur werkt niet met een track&trace systeem.

Moet er voor levering iemand thuis zijn?

Dit heeft vanzelfsprekend wel de voorkeur. Indien dit niet mogelijk is, dan hadden we graag op voorhand zo specifiek mogelijk (eventueel met foto) te horen gekregen waar de stenen kunnen worden gelost.

Halen jullie de pallets ook weer retour?

De producten worden geleverd op wegwerppallets, hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht . De pallets worden dan ook niet retour genomen.

Krijg ik na opdracht/levering ook een BTW factuur?

Na de betaling ontvang je per mail een BTW  factuur. Hier staat alles op vermeld wat je nodig hebt voor de boekhouding

Heeft u nog andere vragen?

Neem dan, bij voorkeur per email (info@letitrain.nl) even contact met ons op. Wij streven er naar om alle vragen binnen 8 uur beantwoord te hebben